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Compare os Recursos dos Planos
Sistema + Suporte*
- Suporte Mensal - Horas/ChamadosSuporte Mensal - Horas/Chamados
- Quantidade de Registros (acumulados)
Armazenamento de 5 anos por exigência do Siscoserv
Quantidade de Registros (acumulados) - Capacitação da Equipe do ClienteCapacitação da Equipe do Cliente
- Treinamentos In Company e em TurmasTreinamentos In Company e em Turmas
- Videoaulas e Cursos OnlineVideoaulas e Cursos Online
- Avaliação de processos e operaçõesAvaliação de processos e operações
- Operação AssistidaOperação Assistida
- Revisão de SucessoRevisão de Sucesso
- AuditoriaAuditoria
- Central de AjudaCentral de Ajuda
- Gerente de Sucesso NomeadoGerente de Sucesso Nomeado
- Ativação/Treinamento OnlineAtivação/Treinamento Online
Interactive
R$ 110
por mês
- Suporte Mensal - Horas/ChamadosChamados Extra: R$ 180,001
- Quantidade de Registros (acumulados)
R$ 195,00 até 2500 registros
R$ 290,00 até 5000 registros
R$ 460,00 até 10000 registros
R$ 1.150,00 até 25000 registros
Até 1000 registros - Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
Curso Como Efetuar Registros 2h Vídeo
2 Cursos em videoaulas (na ativação do plano) - Treinamentos In Company e em Turmas20% de Desconto
- Videoaulas e Cursos Online20% de Desconto
- Avaliação de processos e operações1 Hora Online
- Operação Assistida1 Hora
- Revisão de SucessoAnual
- Auditoria
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
- Ativação/Treinamento OnlineR$ 500,00
Intermediate
R$ 330
por mês
- Suporte Mensal - Horas/ChamadosChamados Extra: R$ 180,004
- Quantidade de Registros (acumulados)
R$ 425,00 até 5000 registros
R$ 595,00 até 10000 registros
R$ 1.285,00 até 25000 registros
R$ 2.425,00 até 50000 registros
Até 2500 registros - Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
Curso Como Efetuar Registros 2h Vídeo
2 Cursos em videoaulas (na ativação do plano) - Treinamentos In Company e em Turmas40% de Desconto
- Videoaulas e Cursos Online40% de Desconto
- Avaliação de processos e operações2 Horas Online
- Operação Assistida2 Horas
- Revisão de SucessoSemestral
- Auditoria
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
- Ativação/Treinamento OnlineR$ 500,00
Plus
R$ 550
por mês
- Suporte Mensal - Horas/ChamadosChamados Extra: R$ 130,008
- Quantidade de Registros (acumulados)
R$ 800,00 até 10000 registros
R$ 1.490,00 até 25000 registros
R$ 2.630,00 até 50000 registros
R$ 3.990,00 até 75000 registros
Até 5000 registros - Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
Curso Como Efetuar Registros 2h Vídeo
1 Curso Online Avançado (a escolher)
3 Cursos em videoaulas (na ativação do plano) - Treinamentos In Company e em Turmas60% de Desconto
- Videoaulas e Cursos Online60% de Desconto
- Avaliação de processos e operações4 Horas Online
- Operação Assistida4 Horas
- Revisão de SucessoTrimestral
- Auditoria
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
- Ativação/Treinamento OnlineR$ 500,00
Enterprise
R$ 1100
por mês
- Suporte Mensal - Horas/Chamados
12 Remoto - 8 Presencial (Despesas de viagem por conta do cliente)
Chamados Extra: R$ 90,00
20 - Quantidade de Registros (acumulados)
R$ 1.790,00 até 25000 registros
R$ 2.930,00 até 50000 registros
R$ 3.990,00 até 75000 registros
R$ 4.630,00 até 100000 registros
Até 10000 registros - Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
Curso Como Efetuar Registros 2h Vídeo
1 Curso Online Avançado (a escolher)
1 Dia In Company
(Despesas de viagem por conta do cliente)
Itens do Plano Plus + 1 Dia In Company - Treinamentos In Company e em Turmaspor ano2 Vagas em Turmas
- Videoaulas e Cursos Online100% de Desconto
- Avaliação de processos e operaçõesIn Company 1 dia/Ano
- Operação Assistida
Online ou Presencial
(Despesas de viagem por conta do cliente)
8 Horas - Revisão de SucessoTrimestral
- Auditoria
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
- Ativação/Treinamento OnlineFree
Premium
R$ 3300
por mês
- Suporte Mensal - Horas/Chamados
44 Remoto - 16 Presencial (Despesas de viagem por conta do cliente)
Chamados Extra: R$ 90,00
60 - Quantidade de Registros (acumulados)
R$ 4.290,00 até 75000 registros
R$ 2.930,00 até 100000 registros
R$ 7.490,00 até 500000 registros
R$ 8.740,00 até 1000000 registros
Até 50000 registros - Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
Curso Como Efetuar Registros 2h Vídeo
1 Curso Online Avançado (a escolher)
2 Dias In Company
(Despesas de viagem por conta do cliente)
Itens do Plano Plus + 2 Dias In Company - Treinamentos In Company e em Turmaspor ano5 Vagas em Turmas
- Videoaulas e Cursos Online100% de Desconto
- Avaliação de processos e operações
Despesas de viagem por conta do cliente
In Company 3 dias/Ano - Operação Assistida
Remoto ou Presencial
(Despesas de viagem por conta do cliente)
16 Horas - Revisão de SucessoMensal
- Auditoria
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
- Ativação/Treinamento OnlineFree
Terceirização de Registros*
- Envio de DocsEnvio de Docs
- DigitaçãoDigitação
- ConferênciaConferência
- TransmissãoTransmissão
- AuditoriaAuditoria
Terceirização
Nível 1
- Envio de DocsCliente
- DigitaçãoWTM
- ConferênciaWTM
- TransmissãoWTM
- AuditoriaWTM
Terceirização
Nível 2
- Envio de DocsCliente
- DigitaçãoCliente
- ConferênciaWTM
- TransmissãoWTM
- AuditoriaWTM
Níveis de Terceirização
Opções disponíveis para participação da equipe da WTM do Brasil nos registros do Cliente.
Suporte Mensal
- Suporte Mensal - Horas/ChamadosSuporte Mensal - Horas/Chamados
- Capacitação da Equipe do ClienteCapacitação da Equipe do Cliente
- Treinamentos In Company e em TurmasTreinamentos In Company e em Turmas
- Videoaulas e Cursos OnlineVideoaulas e Cursos Online
- Avaliação de processos e operaçõesAvaliação de processos e operações
- Central de AjudaCentral de Ajuda
- Gerente de Sucesso NomeadoGerente de Sucesso Nomeado
Intermediate
R$ 290
por mês
- Suporte Mensal - Horas/ChamadosChamados Extra: R$ 180,004
- Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
2 Cursos em videoaulas - Treinamentos In Company e em Turmas40% de Desconto
- Videoaulas e Cursos Online40% de Desconto
- Avaliação de processos e operações2 Horas Online
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
Plus
R$ 490
por mês
- Suporte Mensal - Horas/ChamadosChamados Extra: R$ 130,008
- Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
1 Curso Online Avançado (a escolher)
3 Cursos em videoaulas - Treinamentos In Company e em Turmas60% de Desconto
- Videoaulas e Cursos Online60% de Desconto
- Avaliação de processos e operações4 Horas Online
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
Enterprise
R$ 990
por mês
- Suporte Mensal - Horas/Chamados
12 Remoto - 8 Presencial (Despesas de viagem por conta do cliente)
Chamados Extra: R$ 90,00
20 - Capacitação da Equipe do Cliente
Curso Entendendo o Siscoserv 10h Vídeo
1 Curso Online Avançado (a escolher)
1 Dia In Company
(Despesas de viagem por conta do cliente)
Itens do Plano Plus + 1 Dia In Company - Treinamentos In Company e em Turmaspor ano2 Vagas em Turmas
- Videoaulas e Cursos Online100% de Desconto
- Avaliação de processos e operaçõesIn Company 1 dia/Ano
- Central de Ajuda
- Gerente de Sucesso Nomeado
Treinamento iServices
Algumas vantagens para assinantes:
- Todas as atualizações legais, atualização de tabelas do governo, alteração na estrutura de arquivos ZIP e XML do Siscoserv são imediatamente replicadas nos ambientes da contratada;
- Possibilidade de integração do sistema da contratada com os sistemas corporativos da contratante, sejam sistemas de mercado ou de desenvolvimento próprio com apoio da equipe de TI da contratada;
- Eliminação da necessidade de aquisição de servidores, softwares adicionais, banco de dados, manutenção de sistemas, backup, entre outros serviços necessários quando se adquire em definitivo as licenças de uso de um software, todos estes custos ficam por conta da contratada;
- Possibilidade de contar com apoio, orientação e conferência de uma equipe treinada e dedicada exclusivamente aos trabalhos referentes ao Siscoserv;
- Além dos registros obrigatórios no Sistema Siscoserv o contratante contará com recursos que não estão disponíveis no sistema do governo, como indicadores, extratos, gráficos, relatórios, controle de saldos, controle de aditivos e retificações, avisos para evitar a expiração de prazos, etc;
- Armazenamento das imagens dos documentos, quando anexados pelo cliente, pelo prazo legal de cinco anos;
- Após a assinatura do plano o cliente receberá o primeiro atendimento pela Área de Sucesso do Cliente, que definirá os próximos passos para início atendimento e orientações preliminares;
- Quando o cliente optar por utilizar o Sistema iServices, a contratada fornecerá o treinamento necessário para o(s) usuário(s) da contratante, de maneira remota ou na sede da contratada, sempre observando o Plano adquirido, quanto ao valor da ativação do cliente, que é o Treinamento Siscoserv Prático;
- Caso o cliente opte por enviar sua equipe para ser treinada na sede da contratada, caberá ao cliente os custos de deslocamento, viagem, alimentação e hospedagem da sua equipe, caso seja necessário. Este treinamento deverá ser agendado com uma semana de antecedência.
